2 การให้บริการประชาชน
(1) หลักเกณฑ์และขั้นตอนการให้บริการประชาชน
หลักเกณฑ์และขั้นตอนการให้บริการประชาชน ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68)
หลักเกณฑ์และขั้นตอนการให้บริการประชาชน เงินทุนหมุนเวียน (วันที่ 15/ม.ค./67)
(2) เอกสารและคู่มือการปฏิบัติงานของบุคลากร ภายใต้หลักเกณฑ์ตาม (1)
คู่มือการปฏิบัติงานข้อมูลข่าวสารกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68)
คู่มือการบริการข้อมูลข่าวสารกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68)
คู่มือการให้บริการ กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
คู่มือการให้บริการเงินทุนหมุนเวียนเพื่อการส่งเสริมอาชีพอุตสาหกรรมในครอบครัวและหัตถกรรม
(3) สถิติการให้บริการประชาชนของหน่วยงาน
รายงานการบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. 2567 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68)
รายงานการบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. 2566 (วันที่ 15/ม.ค./67)
รายงานการบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. 2565 (วันที่ 10/ต.ค./65)
รายงานการบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. 2564 (วันที่ 14/ต.ค./64)
รายงานการบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. 2563 (วันที่ 27/ต.ค./63)
สถิติการให้บริการแบ่งตามภารกิจของหน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 16/ม.ค./67)
สถิติการให้บริการแบ่งตามภารกิจของหน่วยงาน 6 เดือนแรก 2566 (วันที่ 20/พ.ย./66)
สถิติการให้บริการแบ่งตามภารกิจของหน่วยงาน 6 เดือนแรก 2565 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 1/เม.ย./65)
สถิติการให้บริการแบ่งตามภารกิจของหน่วยงาน 6 เดือนแรก 2564
(4) รายงานผลการประเมินความพึงพอใจ การให้บริการประชาชน
ปีงบประมาณ 2567 รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ผ่านเว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลข่าวสารอิเล็กทรอนิกส์ ประจำปีงบประมาณ 2567 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68) รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ณ ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร กสอ. ประจำปีงบประมาณ 2567 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68)
ปีงบประมาณ 2566
รายงานผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ผ่านเว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลข่าวสารอิเล็กทรอนิกส์ ประจำปีงบประมาณ 2566 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./67) รายงานผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ณ ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร กสอ. ประจำปีงบประมาณ 2566 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./67)
ปีงบประมาณ 2565
รายงานผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตาม พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540 ณ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของราชการ กสอ. ประจำปีงบประมาณ 2565 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 11/ม.ค./66)
แบบประเมินความพึงพอใจในการรับบริการ ประจำปีงบประมาณ 2566 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 16/ม.ค./67)
แบบประเมินความพึงพอใจในการรับบริการ ประจำปีงบประมาณ 2565 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 10/ต.ค./65)
แบบประเมินความพึงพอใจในการรับบริการ ประจำปีงบประมาณ 2564
แบบประเมินความพึงพอใจในการรับบริการ ประจำปีงบประมาณ 2563
(5) หลักเกณฑ์/ขั้นตอนการแก้ปัญหากรณีมีการร้องเรียนการให้บริการ
คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
(6) รายงานผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน
รายงานผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนกรณีไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. 2540 ประจำปีงบประมาณ 2567 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./68)
สถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติชอบ ประจำปีงบประมาณ 2566 (ณ วันที่ 20/เม.ย./67)
สถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติชอบ รอบ 6 เดือน ประจำปีงบประมาณ 2566 (ตุลาคม 2565 - มีนาคม 2566) (ณ วันที่ 20/พ.ย./66)
สถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติชอบ ประจำปี 2565 ( ณ วันที่ 10/ต.ค./65)
สถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติชอบ ประจำปี 2564 ( ณ วันที่ เม.ย./64)
(7) รายงานการประเมินผลการให้บริการของผู้ควบคุม/ผู้ตรวจสอบภายใน
รายงานผลการประเมินผลการให้บริการของผู้ตรวจสอบภายใน ประจำปี 2567 (ปรับปรุงข้อมูล ณ วันที่ 15/ม.ค./2568)
รายงานผลการประเมินผลการให้บริการของผู้ตรวจสอบภายใน ประจำปี 2566 (วันที่ 17/ม.ค./2567)
รายงานผลการประเมินผลการให้บริการของผู้ตรวจสอบภายใน ประจำปี 2565 ( วันที่ 20/พ.ย./2566)
รายงานผลการประเมินผลการให้บริการของผู้ตรวจสอบภายใน ประจำปี 2564